حل مشكلة ظهور شاشة سوداء في آيفون حتى إذا كان هاتفك لا يستجيب

لا تحتوي أجهزة آيفون الجديدة على أي أزرار تقريبًا ، وهو أمر رائع لتكبير حجم الشاشة ، ولكن يمكن أن يسبب مشكلة عندما تظهر شاشة سوداء في آيفون ولا تتمكن من تجاوزها. ستحول شاشة اللمس غير المستجيبة هاتفك الذكي البالغ 900 دولار إلى قطعة لا قيمة لها.

ونعرض في هذا المقال مشكلة واجهت البعض مثل تعليق أو تهنيج شاشة آيفون وعدم استجابتها، وكذلك توقفها على السواد دون أدنى استجابة.

لحسن الحظ ، هناك طرق لإصلاح كل خلل في “شاشة الموت السوداء” تقريبًا على جهاز آيفون الخاص بك. اعتمادًا على المشكلة ، قد تحتاج فقط إلى ترك جهاز الآيفون لفترة من الوقت ، أو توصيله بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إليك ما يجب فعله إذا كان جهاز آيفون الخاص بك عالقًا على شاشة سوداء ، وبعض النصائح لمنع ظهور شاشات سوداء في المستقبل.

لماذا يظهر هاتف آيفون شاشة سوداء ؟

إذا كان الهاتف الذكي عالقًا على شاشة سوداء (لا يوجد شيء على الشاشة ولكن الهاتف قادر على استقبال المكالمات والرسائل) يمكن أن يظهر خطأ شاشة فارغة / سوداء في الهاتف الذكي لأسباب عديدة ولكن سيتم وصف بعضها أدناه.

1.  فشل النظام (مشاكل / أخطاء النظام التي تؤثر على شاشة هاتفك).
2. الفصل بين اللوحة والعرض.
3. وحدة عرض / شاشة تالفة .

شاشة سوداء في آيفون : إليك كيفية إصلاح مشكلة الشاشة السوداء في الآيفون

اشحن جهاز آيفون الخاص بك

قد يبدو هذا واضحًا ، ولكن قبل أن تصاب بالذعر ، خذ الوقت الكافي للتحقق من أن بطارية آيفون الخاصة بك ليست ميتة فقط. عندما تحاول التفاعل مع آيفون غير مشحون ، فعادة ما تومض أيقونة بطارية فارغة. ولكن إذا كانت البطارية فارغة تمامًا ، فقد تصبح الشاشة فارغة تمامًا.

قم بتوصيل جهاز آيفون الخاص بك بشاحن يعمل واتركه لمدة ساعة على الأقل. إذا عدت ولم يتم تشغيله بعد ، فيمكنك الانتقال إلى الخطوات التالية.

إعادة ضبط جهاز آيفون الخاص بك على إعدادات المصتع

يحتوي كل جهاز آيفون على مجموعة من الأزرار التي تتيح لك “إعادة ضبط جهاز آيفون بشكل ثابت” ، مما يجبره على إيقاف التشغيل ثم إعادة تشغيله مرة أخرى. تختلف المجموعة الدقيقة اعتمادًا على نوع آيفون الذي لديك .

• على آيفون بدون زر الصفحة الرئيسية (آيفون 8 والإصدارات الأحدث) : اضغط على زر رفع الصوت ، ثم زر خفض الصوت ، ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى يظهر شعار آبل.
• على آيفون 7 أو 7 Plus : اضغط مع الاستمرار على زر خفض الصوت والقفل حتى يظهر شعار آبل.
• على آيفون 6s والإصدارات الأقدم ، أو آيفون SE (الجيل الأول) : اضغط مع الاستمرار على زر الصفحة الرئيسية وزر القفل حتى يظهر شعار آبل.

إذا لم يظهر شعار آبل مطلقًا ، فانتقل إلى الحل التالي.

ضع جهاز آيفون الخاص بك في وضع الاسترداد Recovery Mode

وضع الاسترداد هو ميزة تتيح لك توصيل جهاز آيفون بجهاز كمبيوتر حتى يتمكن الكمبيوتر من إصلاحه. عادةً ما يقوم بذلك عن طريق تثبيت إصدار جديد من نظام التشغيل iOS ، وهو البرنامج الذي يعمل به هاتفك.

لوضع جهاز آيفون الخاص بك في وضع الاسترداد ، قم بتوصيله بجهاز Mac أو كمبيوتر شخصي باستخدام كبل USB ثم أعد ضبطه باستخدام الخطوات التي تحدثنا عنها في القسم أعلاه. ثم باستخدام Finder أو iTunes ، اختر تحديث الهاتف أو استعادته .

لمزيد من التفاصيل حول كيفية عمل وضع الاسترداد وكيفية استخدامه ، راجع مقالتنا حول استخدام وضع الاسترداد لإصلاح جهاز آيفون الخاص بك .

اتصل بشركة آبل

إذا لم ينجح أي من هذه الحلول ، فقد واجهت مشكلة ربما لا يمكنك حلها بنفسك. من المحتمل أن تكون مشكلة في الجهاز – على سبيل المثال ، قد تكون الأسلاك التي تشغل شاشة جهاز آيفون الخاص بك معيبة.

انتقل إلى متجر آبل قريب ، أو تواصل مع آبل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني. اعتمادًا على الضمان الخاص بك ، يمكنهم إصلاح جهاز آيفون الخاص بك مجانًا.

إذا كان الأمر أسهل ، يمكنك أيضًا محاولة الذهاب إلى متجر إصلاح تابع لجهة خارجية. فقط لاحظ أن هذا قد يبطل الضمان الرسمي الخاص بك.

كيفية منع ظهور شاشة سوداء على جهاز آيفون الخاص بك في المستقبل

قد يكون الوصول إلى شاشة سوداء في آيفون لا تستجيب أمرًا مخيفًا ، خاصةً إذا كان جهاز آيفون الخاص بك يلعب دورًا مهمًا في عملك أو حياتك الاجتماعية. لذلك بمجرد إصلاح الشاشة السوداء في آيفون، اتخذ خطوات للتأكد من عدم ظهورها مرة أخرى.

قم بإلغاء تثبيت التطبيقات الخاطئة

إذا بدأت الشاشات السوداء في الظهور بعد تثبيت تطبيق معين ، فقد يكون الاثنان متصلين.

قم بإلغاء تثبيت أي تطبيقات قمت بتنزيلها مؤخرًا واستمر في استخدام هاتفك. إذا توقفت الشاشات السوداء عن الحدوث ، فأنت تعلم سبب ذلك.

احتفظ بجهاز آيفون في درجة حرارة عادية

على الرغم من سعره ، فإن جهاز آيفون هو جهاز حساس يحتاج إلى التعامل معه بعناية. من الواضح أن هذا يعني أنه لا يجب عليك إسقاطه أو خنقه بالعسل. ولكن هذا يعني أيضًا أنك بحاجة إلى تتبع درجة حرارته.

سيتم إغلاق جهاز آيفون الذي يصبح ساخنًا جدًا أو شديد البرودة ويعطيك شاشة سوداء في آيفون – أسوأ سيناريو ، قد تنفد بطاريتك بشكل دائم. قد تكون هذه مشكلة كبيرة إذا كنت تحاول تشغيل العديد من التطبيقات عالية الأداء في وقت واحد ، أو لديك آيفون في علبة سميكة تحبس الحرارة.

توصي آبل بتخزين آيفون في مناطق تتراوح فيها درجة الحرارة من -4 درجة مئوية إلى 113 درجة فهرنهايت (أو -20 درجة مئوية و 45 درجة مئوية). 

في بعض الحالات ، قد يتجمد جهاز آيفون الخاص بك ويعرض رسالة تحذير تخبرك بتركه يبرد. إذا رأيت هذا ، فانتقل إلى منطقة أكثر برودة واترك آيفون الخاص بك بمفرده لفترة من الوقت.

إعادة ضبط جهاز آيفون الخاص بك على إعدادات المصنع

إذا واصلت الضغط على الشاشات السوداء على الرغم من إلغاء تثبيت التطبيقات الحديثة ، فقد تكون هناك مشكلة في إصدار iOS الخاص بك. يمكنك وضع آيفون في وضع الاسترداد ، كما وصفنا سابقًا ، أو يمكنك إعادة ضبطه في المصنع.

ستؤدي إعادة ضبط المصنع لجهاز آيفون إلى مسح جميع بياناته ، وإعادة الهاتف إلى الحالة التي كان عليها عند شرائه. إنها طريقة متطرفة ولكنها مفيدة للغاية لإصلاح مواطن الخلل الرئيسية.

لإعادة ضبط جهاز آيفون الخاص بك ، افتح تطبيق الإعدادات وانقر فوق عام ، ثم إعادة تعيين آيفون . على الشاشة التي تظهر ، حدد مسح كل المحتوى والإعدادات .